Escudo Consulado RD Chicago

Políticas de Privacidad y Términos y Condiciones

Política de Privacidad

Nombre del programa: Información de contacto por SMS – Consulado General de la República Dominicana en Chicago

Información que recopilamos

Cuando usted se comunica por teléfono con el Consulado General de la República Dominicana en Chicago y solicita información de contacto por correo electrónico, usaremos su número de teléfono para enviar la información solicitada. El Consulado utiliza su número de teléfono únicamente para enviar la información solicitada por SMS. El Consulado no almacena su número de teléfono en bases de datos para este programa. No obstante, el proveedor de mensajería y/o su operador móvil pueden generar y conservar registros técnicos (por ejemplo, confirmación de entrega o fallos) por motivos operativos y de cumplimiento.

Cómo utilizamos su información

Su número de teléfono se utilizará para enviar un único SMS con la dirección de correo electrónico solicitada. El Consulado no lo conservará para fines de marketing, listas de difusión ni comunicaciones futuras.

Comunicaciones por SMS

  • Si usted llama a nuestro número telefónico y acepta recibir un mensaje de texto, podrá recibir un SMS único con instrucciones sobre cómo contactar al consulado por correo electrónico en relación con su consulta.
  • Su proveedor de servicios móviles puede aplicar tarifas de mensajes y datos según su plan de servicio.

Compartición de información

Respetamos su privacidad. El Consulado no comparte, vende, alquila ni distribuye su información móvil a terceros para fines de marketing o promocionales. El uso de proveedores de mensajería/telecomunicaciones para la entrega del SMS puede implicar el procesamiento técnico de su número con el único fin de enviar el mensaje.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger la información utilizada en este programa. El Consulado no almacena su número de teléfono en bases de datos para este programa; sin embargo, pueden existir registros técnicos temporales asociados a la transmisión del SMS por parte del proveedor y/o del operador móvil.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con:

Vinculación a Términos y Condiciones

El uso de este programa también está sujeto a los Términos y Condiciones del servicio de SMS.

Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Cualquier cambio estará disponible en el enlace donde se publica esta Política de Privacidad, el cual podrá ser consultado a través del mensaje SMS.


Términos y Condiciones

Nombre del programa: Información de contacto por SMS – Consulado General de la República Dominicana en Chicago

1. Descripción del programa

Al comunicarse por teléfono con el Consulado General de la República Dominicana en Chicago y aceptar recibir un mensaje de texto, usted autoriza recibir un SMS con instrucciones sobre cómo contactar al consulado por correo electrónico respecto a su consulta (por ejemplo, preguntas sobre pasaportes o visas). Estos mensajes son informativos y se envían únicamente en respuesta a una llamada telefónica.

2. Frecuencia de mensajes

Usted recibirá un (1) mensaje de texto por cada solicitud que realice durante su llamada. La frecuencia de mensajes puede variar según la interacción.

3. Atención al usuario

Si necesita asistencia, puede contactar al Consulado General de la República Dominicana en Chicago por el correo electrónico correspondiente, el cual puede encontrar en https://consuladordchicago.com/contacto-es.

4. Cancelación de suscripción

Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento. Simplemente responda STOP a cualquier mensaje. Después de enviar STOP, recibirá un mensaje de confirmación indicando que ha sido dado de baja y no recibirá más mensajes SMS de este número.

5. Ayuda

Para obtener ayuda adicional, responda HELP al mensaje o comuníquese con nosotros a través de los correos listados en https://consuladordchicago.com/contacto-es o al correo consuldomchicago@mirex.gob.do.

6. Tarifas de mensajes y datos

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos por cualquier mensaje enviado o recibido. Para más información sobre su plan de mensajería o datos, comuníquese con su proveedor de servicios móviles.

7. Responsabilidad de los operadores

Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

8. Privacidad

Su número de teléfono se utilizará únicamente para enviar el SMS descrito anteriormente relacionado con su consulta. La información móvil no será compartida, vendida, alquilada ni distribuida a terceros para fines de marketing o promocionales. El proveedor de mensajería y/o el operador móvil pueden procesar técnicamente su número únicamente para la entrega del SMS.

9. Actualizaciones de términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse ocasionalmente. La versión vigente estará disponible en el enlace provisto en el SMS.